Friday, February 19, 2010

Let The Credits Roll (In), Netflix Is Down

Για τουλάχιστον την προηγούμενη ώρα, Netflix ήταν κάτω. Κανονικά, αυτό δεν θα ήταν μια τεράστια διαπραγμάτευση από τότε όπως σημειώνουν, τα «στέλνοντας κέντρα μας συνεχίζει να στέλνει και να λαμβάνει DVDs, έτσι οι κινηματογράφοι σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία όπως συνηθισμένοι.» Αλλά, όλο και περισσότερο, Netflix γίνεται ρέοντας τηλεοπτική υπηρεσία. Και ενώ εκείνη η πτυχή είναι σε υπηρεσία στις συσκευές τρίτων (όπως το Xbox 360) στις οποίες λειτουργεί, προφανώς δεν λειτουργεί στον Ιστό. Και δεδομένη τρομερή εξυπηρέτηση πελατών Netflix, στοιχημάτισα ότι που σημαίνω οι επιστροφές ποσού έρχονται. Όπως σημειώσαμε πίσω τον Αύγουστο, Netflix έστειλε ένα μήνυμα στους συνδρομητές του (που σύνδεαν μέσω Xboxes) σημειώνοντας κάποιο συνοπτικό χρόνο διακοπής για τη ρέοντας υπηρεσία τους. Μαζί με το μήνυμα, πρόσφεραν μια πίστωση 2% που εφαρμόζεται στην επόμενη μηνιαία πληρωμή σας εάν επηρεαστήκατε. Έπρεπε απλά να χτυπήσετε σε μια σύνδεση για να απαιτήσετε την επιστροφή (και μπορέσατε πραγματικά να το κάνετε ακόμα κι αν δεν επηρεαστήκατε, εάν δεν απασχολήσατε). Τις εβδομάδες ζευγών πριν, Netflix έστειλε την ίδια ειδοποίηση μετά από έναν παρόμοιο χρόνο διακοπής.

No comments: